谘詢中心的感應門“嗡”地一下打開,一男一女兩個身影踏了進來,一下子吸引了前台、以及和前台合並在一起的接客廳裡麵的所有人的目光。
盧佳原本帶著標準的職業微笑,一心二用,小心翼翼地觀察著陳婷的母親和谘詢師的方向。
此刻一見到來者,雖然這個小前台的笑容沒有變化,但是明顯能夠感覺她整個人都放鬆下來了。
“老板。”小前台第一時間迎上去,先和其中一人打招呼,隨後轉向另外一人,“娉婷姐。”
谘詢中心的老板叫做霍華德,他有個老外的名字,但卻確確實實是個華人。他穿著灰色條紋的西裝,頭發利落,鬢角略微發白,看上去四十多歲。可能是由於經常健身的緣故,他身上的西裝被恰到好處地撐起。
簡而言之,是一個中年老帥哥,是個能真正散發出成熟男人魅力的。
在看到兩人之後,原本好整以暇地品茶看雜誌的陳婷母親慢慢地站了起來:“霍先生嗎?我們之前通過電話,我是陳婷的母親……”
霍華德輕聲給小前台交代了什麼,然後錯身向陳婷的母親迎了上去:“感謝你對我們言諾中心的信任。”
“我們婷婷已經谘詢過了好幾個谘詢師,我一直希望情況能有所改善。”陳婷母親的語調非常挑剔,“你們的谘詢中心規模很小,成立時間也很短,我原本是衝著翁娉婷老師的名頭才來的,沒想到結果預約上的是另外一個年輕人……”
霍華德的臉上保持著微笑:“陳婷的檔案我也有看過,我們是經過綜合考慮給她匹配的最合適的谘詢師。”
陳婷母親微微點頭。越好的谘詢師,收費也越貴,雖然她也有著讓陳婷情況改善的心思,但是經過了幾個谘詢師之後,她心中的預期也是已經一降再降了。
這個“最合適的谘詢師”,相比較一個名聲在外的谘詢師來說,價格更加實惠。
而他們話語中正在談論的翁娉婷老師,在出於禮貌和陳婷母親點頭招呼過之後,徑直帶著盧佳走向了辦公區。
“情況你在電話裡跟我說過了,你做的很好。現在再仔細跟我講講。”
小前台聞言點頭,低聲補充著細節。
噠……
噠噠……
這個時間點,谘詢助手和有預約的谘詢師都已經到來,人不多,加起來也不過七個人。
但是在聽到熟悉的高跟鞋節奏之後,原本還聊天的眾人立刻各個正襟危坐。
“楊老師!”翁娉婷的聲音傳過來,雖然用著敬稱,語氣卻淩厲。
禿頂楊谘詢師一聽就知道麻煩:“主管!”
翁娉婷很年輕,但心理谘詢這個行當裡麵,年紀隻是外行人用來判斷的標準依據。
“年齡很重要”這個說法對也不對。就谘詢師來說,年齡的節點在於三十歲——三十歲之前,每一年年齡的增長都能夠給谘詢師帶來極多的社會閱曆,這是能在谘詢中發揮重要作用的東西;但在三十歲之後,年紀越大的人就不一定會比年紀輕的人更有經驗。
已經開始禿頭的禿頂楊已經四十多歲了。但言諾谘詢中心的招牌谘詢師,同時也是分管所有谘詢業務的心理谘詢主管——卻是三十多歲的翁娉婷。
她是在場所有人的上司。
翁娉婷的五官精致,但繃緊的表情卻讓禿頂楊心中毫無欣賞的心情。他現在已經逐漸回過味來,也有些暗罵自己早上的衝動。
【而且老板和主管今天怎麼這麼早就來了?還沒有做好準備啊……】
但是事已至此,怎麼把自己摘出去,把鍋全部甩在新人身上才是重點。
翁娉婷語氣像是在飄寒霜:“你現在應該在谘詢室裡麵才對。我們中心所有來訪者的分配都是我統一調配的,誰讓你私自轉交來訪者的?”
本來圍觀的眾谘詢師、眾助手聞言嗖地一下散了出去,又保持了一個安全距離遠遠地靠攏。禿頂楊沒有和他們交流今天早上發生了什麼,現在他們才知道原來出了這檔子事情。
這可不是小事。
禿頂楊輕咳一聲,強自冷靜:“是這樣的,那個新人今天來得很早,在我準備看檔案的時候,他沒經過我的允許就過來偷看……”
翁娉婷的語氣更冷:“也就是說你的保密工作也有問題嘍?”
禿頂楊一噎,臉開始發漲,但他忍了忍,依舊按照自己的腹稿繼續:“沒錯,這是我的失誤。但我沒想到那個新人在看到這個來訪者的情況後就堅決要求接過去,可能是覺得這種隻來一次的來訪者很適合練手吧。”
他扭頭看了一眼自己的谘詢助手,眼神難明,隨後又回首道:“我當然是不同意的,但是沒想到他隨後就偷偷在門口候著,等來訪者來的時候直接就接走了。”
“這種時候,我總不能再和他起矛盾了,我還能當著來訪者家屬的麵搶來訪者嗎?我們谘詢中心本來就是新成立沒多久,正是積攢名聲和案例數的時候,案例全靠相互介紹,如果鬨起來了,就是砸大家的飯碗。”
翁娉婷靜靜地聽著。
然後,慢慢眯起了眼睛。
被盯著的禿頂楊一驚,不由自主地開始慌亂。翁娉婷的眼神可怕在谘詢中心是出了名了,以前他隻覺得是上級對下級的威壓,但是此時此刻卻突然覺得多了一點彆的味道。
甚至,有點熟悉感。
【好像在今天早一些的時候被什麼其他人,用同樣的眼神看過。】
【但是翁主管今天不才剛剛來谘詢中心嗎?】
氣氛就這麼尬住了,其他人的眼神在翁娉婷和禿頂楊之間旋轉,一口大氣都不敢出。
好在翁娉婷很快收回視線,轉身道:“老板,你來一下。”
霍華德不知道什麼時候也出現在了辦公室裡。
翁娉婷招呼他的語氣和對禿頂楊沒什麼兩樣,但霍華德居然也沒覺得有什麼不對。這個谘詢中心的老板聞言用眼神安撫了一下禿頂楊和其他員工,然後一邊整理領帶一邊跟著翁娉婷來到自己的辦公室。
“娉婷,這件事必須儘快解決。”他一進門就搶先開口道。
“確實,但在解決這個問題之前,你是不是要先跟我解釋一下這個新來的谘詢助理是什麼情況?”
卻看到翁娉婷直接坐到了老板的位置上,反而是身為老板的霍華德像是受訓一樣定在原地。
“我們是不是早就說好了——你要轉型做心理谘詢中心,想要賺錢,所以我來給你幫忙,沒問題,但我們要約法三章。”
“專業的事情聽我的、谘詢的業務你不要碰,我的隊伍你更不要隨便動。”
“怎麼現在就突然塞了個谘詢助理到我的隊伍裡麵,還出了這麼大的亂子?”
翁娉婷麵若寒霜,眼神穩而有力。
很快霍華德就支持不住,開始告饒起來。